شبكة همس الشوق - دورة التميز في خدمة العملاء 1 صفر

🇸🇦🇸🇦 *عرض اليوم الوطني *فقط ب 91 ريال* 🇸🇦🇸🇦

*دورة التميز في خدمة العملاء 👩🏼‍💼🧑🏻‍💼*

مع المدربه : *فاطمه الشهري*
(مدربة جماهيرية وخبيرة في صناعة الهوية)

⚜️⚜️⚜️⚜️⚜️
*محاور الدورة*:
🔖مفهوم واساسيات الاتصال مع عملائك
🔖كيفية التواصل بفاعلية مع العملاء
🔖كيفية كسب ولاء العملاء
🔖استراتيجيات للتعامل مع توقعات العملاء
🔖آلية التعامل مع مختلف شخصيات العملاء
🔖أهمية ثقافة الشكوى
🔖التعامل مع شكاوى العملاء
🔖قياس رضا العملاء على المنظمه والموظف
🔖ذهبيات للتميز في خدمة العملاء

⏳٣ ايام
📆يوم الاربعاء - ١ صفر
⏱تبدا الساعه ٨ مساء

*للتسجيل* 🔺
https://wa.me/966502937077
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
الشهادة معتمده المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني وتقبل في جميع الجهات والوظائف الحكومية والخاصة
ونظام جدارة
وفارس وتحسب في النمو المهني